“这也叫服务好呀。”
陈宇笑道：“妈，虽然店里的服务员多，但除了上汤上菜之类，他们就没有别的服务了。比如，能不能给客人倒茶水呀。”
“这个，茶水准备在桌子上了，客人自己会倒。”
“你看，妈，这就是服务不到位。”
“哪是服务不到位，其他店里也一样呀。”
陈宇说道：“妈，就因为其他店里一样，所以我们就要与他们不一样，这就是我们的优势。”
“我有些明白了。”
坐在一边的陈四棉说道：“小宇，你是说服务周到一些，那我们就可以靠服务比他们更有竞争力。”
“对。”
陈宇点头：“老爸说的没错，要说在口味上与其他人竞争，这不是我们的长项，而且口味这种东西真的很难评价，你说他的好吃，我说我自己的好吃，难于做出标准。可是，如果我们的服务比别人更好，给客人带来的感受却是实实在在。哪怕吃完了，他们仍会记得我们这一边服务好，而且还会推荐其他人来感受。”
“这么一说我也有些明白了。”
张文秀想了想，说道：“意思就是说，客人来了我……
(ò﹏ò)
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