“你的应对思路是对的，我们要战略上藐视敌人，战术上要重视敌人。IBM这个巨人的确厉害，但我们不要被吓破胆。
我们并不是一无所有，我们尚有抗衡的力量。一则，我们有品牌。CUS电脑现在在个人电脑领域很有名气，我们要继续打响我们的名气，强化我们的品牌，让顾客对我们更有归属感。
二则，我们有技术。我们生产个人电脑已经有四年时间，积累了大量的技术和经验。IBM还是第一次涉足个人电脑，在这方面难免会有所欠缺。
所以我们要加强我们的技术，生产出性能更强大，功能更实用，安全性更高，稳定性更强的个人电脑。
三则，我们有服务。我们为顾客提供细致且周到的服务，我们的服务有口皆碑，让顾客满意。
但我们不能够自满，我们要继续服务好顾客，倾听他们的意见，了解他们的需求。客户的需要就是我们努力的方向。
四则，我们有软件。我们的VISICALC（石灰粉）是现在功能最强的办公软件之一，它帮助我们销售了数以百万计的电脑。
但我们也不要忘了，这……
(ò﹏ò)
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