“啊?这个……我觉得不至于辞掉她们吧?虽然说……她们刚才是有点……懒散了,可你训斥她们几句也就完了,这直接开除,也有点太严厉了些……”
陈伟有些不太好意思,总觉得是因为自己的原因,连莹莹才要辞掉那几个售楼员。
连莹莹摇了摇头,说道:“售楼员是一个房产公司的门面,她们是直接面对客户的,她们的服务态度如何,也是直接决定了客户对我们的印象如何。你刚才说的对,我们金盛达只是云州本地的一家小房企,本身实力就不如那些大型房企,如果再不注意这些细节,那我们拿什么去跟那些大房企竞争?现在地产行业火爆,还看不出什么问题来,可一旦哪天地产行业冷却下去,那恐怕我们金盛达就是第一个死掉的!所以,我必须未雨绸缪,居安思危,大力整顿公司的精神风貌,提升服务态度,树立品牌形象。辞掉那些人,便是第一步,我要让所有人都意识到一点,只有认真对待每一位客户的员工,才能留在金盛达!”
陈伟听了这话,也是不由得点点头,说道:……
(ò﹏ò)
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