“在了解什么是市场之前，咱们首先要说客户的感受。请问诸位，在去百货商场买东西的时候，对于售货员的态度，有何感想？”
没有白板，也没有黑板，让人准备也来不及。
刘春来直接开讲。
而且也不是系统的。
他不是教授，不需要培养那种全套理论都懂的，只是根据自己的需要来培养。
首先第一个就得让这些搞销售的人重视客户的感受。
“很多东西只有百货大楼才有，每天很多人问，谁都烦啊……”一名年轻女孩回答着。
“以前每次去百货大楼，我都告诉自己，以后不去了……”
“看着他们就来气，不过也羡慕他们的工作……”
对于百货大楼以及供销社销售员的态度，没有一个人觉得好的。
“那是以前计划经济时代造成的！为什么？就像之前有人说的，因为只有他们才有！国家为什么搞改革开放？就是为了解决供应不足的问题……现在才五年时间，已经有大量国营单位在失去了上级的计划后，活不下去了。”
这是所有人都知道的。
都是在自己所在的城市里面无法等到就业安排，……
(ò﹏ò)
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