1月30号，白天带娃，晚上准备码字的时候，发现宽带欠费被停。
无法上网无法进行查询，打电话咨询10000号，确认了宽带欠费。
于是在工作人员指导下，进入湖北电信公众号续交了一年的年费1299。
终于能上网了，于是安装了电信网上营业厅APP进行了一番查询，想看看年费1299是否到账。
结果发现余额是541元，没见到1299元的踪影。
于是再次拨打10000，工作人员查询十多分钟，说出来的话我完全听不懂，最后她自己也表示她其实说不清原因，于是转其上级。
其上级查询十多分钟仍然说不清原因，再次转其上级。
第三次之后，上级的上级终于查清楚，告知我说1299元已到账，我的电信APP里无法显示他也不知道原因，说如果我不相信他说的话，可以自己到电信营业厅里看工作人员的电脑后台。
无语。
至于余额541，那是去年交的年费还没用完的余额。
这意味着我账户里还有相当于108*5，也就是五个月的宽带费用。
于是我又问，既然我账户里还有541的余额，为什么停我的宽带服务……
(ò﹏ò)
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